Leveransalternativ och Kostnader
– Fri expressleverans till ombud (24-48 timmar) vid beställningar över 499 kr.
– Hemleverans (1-3 vardagar) för 65 kr.
– Leverans till ombud eller paketbox (24-48 timmar) för 85 kr.
Alla våra paket skickas med spårbar leverans inom Sverige.
Beställningar
Fraktar DR. Herbals inom Sverige?
Ja, vi både tillverkar och fraktar våra produkter inom Sverige.
Kan man beställa till andra länder?
Ja, vi levererar våra produkter till hela Norden och Europa. Observera att leveranstiden kan vara 1-2 vardagar längre för leveranser utanför Sverige till övriga nordiska och europeiska länder.
Var är min beställning?
Du kan enkelt spåra din beställning genom spårningslänken i din leveransbekräftelse eller via PostNords app. Om ditt paket inte kommit fram inom 2-3 arbetsdagar efter att du mottagit leveransbekräftelsen, kontakta vår kundtjänst på [email protected] så hjälper vi dig gärna.
Jag har inte fått någon order- eller leveransbekräftelse?
Orderbekräftelsen skickas så snart köpet är slutfört och leveransbekräftelsen när paketet lämnat vårt lager. Om du inte hittar bekräftelsen, vänligen kolla i skräpposten eller oönskade mail. Har du fortfarande inte fått någon, kan du ha angett fel e-postadress. Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig att korrigera detta.
Hur gammal måste jag vara för att beställa?
Du måste vara minst 18 år för att göra en beställning hos oss, vilket säkerställer att våra produkter hanteras ansvarsfullt.
Avbryta eller ändra en order
Kan jag ändra eller avbryta min order efter genomfört köp?
När din order har importerats i vårt system kan inga ändringar eller avbeställningar göras. Om du inte vill behålla dina varor, har du alltid möjlighet att returnera din order i enlighet med vår returrätt.
Kan jag ändra leveransadress?
Vi kan tyvärr inte ändra leveransadressen eller andra detaljer efter att beställningen är genomförd. Se till att kontrollera alla uppgifter noggrant innan du slutför din beställning.
Betalning
Hur betalar jag?
Vi erbjuder flera säkra betalningsmetoder såsom Swish, VISA och Mastercard, där du enkelt bekräftar ditt köp med Bank-ID.
Leveranser
Hur lång är leveranstiden?
Om du lägger din beställning på en vardag före kl. 12:00, skickar vi din beställning samma dag. Vanligtvis levereras paketen inom 24 timmar. Observera att leveranstiden kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom fördröjningar hos leverantörer.
Var hämtar jag ut mitt paket?
När ditt paket har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsnummer via e-post. Du får ett SMS när ditt paket är redo att hämtas hos postombudet eller från paketboxen. Kom ihåg att ta med legitimation och kollinummer när du hämtar ut ditt paket.
Skickas DR. Herbals beställningar spårbart?
Ja, oavsett om du väljer ombud- eller hemleverans, skickas ditt paket med spårning. Du kan alltid följa din försändelse genom spårningslänken i leveransbekräftelsen som skickas till dig via e-post när ditt paket lämnar vårt lager.
Kan någon annan hämta mitt paket?
Ja, det är möjligt om personen har med sig både din och sin egen legitimation. Med PostNords app kan du även dela aviseringen med någon annan som då kan hämta ut ditt paket.
Returer
Kan jag returnera min beställning?
Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Meddela oss via [email protected] om du vill utnyttja din ångerrätt. Observera att du ansvarar för returkostnaden och att produkten måste returneras i väsentligen oförändrat skick, utan att ha använts eller haft förseglingar brutna. Observera att vi inte byter eller accepterar retur av reavaror.
DR. Herbals godtar inte returer eller reklamationer baserade på individuellt missnöje eller om produkten inte motsvarar personliga preferenser. Vi ansvarar inte heller för eventuella allergiska reaktioner.
Information och Laglighet
Vad är Hampa?
Hampa är en typ av laglig cannabisväxt med en lång historia av användning som sträcker sig över tusentals år. Den kommer från växtarten Cannabis sativa, även känd som industrihampa. Hampa är välkänd för sina många hälsofördelar och innehåller vanligtvis mycket låga nivåer av THC, som högst 0,3%, vilket innebär att den inte ger någon berusande effekt. Istället är hampa rik på CBD och andra föreningar såsom CBG, CBA, CBC och CBG. Även om hampa också kan ge upphov till föreningar som THCV, THCH, THCB och THCJD, är dessa sällsynta och utvinns oftast i små mängder, vilket gör processen kostsam. Trots att dessa ämnen liknar THC och kan ge rusliknande effekter, är de lagliga och används på olika sätt inom hälsa och välbefinnande.
Vad är CBD?
CBD, eller Cannabidiol, är en av många cannabinoider som finns i hampaplantan. Till skillnad från THC, som är psykoaktivt, orsakar CBD inte en “hög”-känsla. CBD är lagligt att köpa och använda i Sverige och många andra delar av Europa.
Vad är THC?
THC (Tetrahydrocannabinol) är den mest omtalade och huvudsakliga psykoaktiva föreningen i cannabis. THC är inte lagligt i Sverige.
Vad är THC-B?
THCB (Tetrahydrocannabutol) betraktas som något mildare än THC, med en sidokedja som har fyra kolatomer. THCB är lagligt att köpa och använda i Sverige.
Vad är THC-V?
THCV (Tetrahydrocannabivarin) har tre kolatomer, vilket gör den betydligt mindre potent när det gäller berusning. THCV har istället potentiella aptitdämpande egenskaper. THCV är lagligt att köpa och använda i Sverige.
Vad är Shrooms?
Shrooms, även känt som psykedeliska svampar eller magic mushrooms, är samlingsnamnet för psykoaktiva svampar. Det är en typ av svamp som innehåller psykoaktiva föreningar, främst muscimol, psilocybin eller psilocin. Dessa svampar har använts i århundraden av olika kulturer för deras potentiella fördelar, hallucinogena effekter och i religiösa eller andliga ritualer. Shrooms innehållande muscimol är lagligt att köpa och använda i Sverige.
Är alla produkter på drherbals.se lagliga?
Ja, alla produkter på drherbals.se© är lagliga att köpa, inneha och använda i Sverige samt inom Europa. Vårt nära samarbete med svenska myndigheter som Polismyndigheten, Tullverket och Läkemedelsverket garanterar att våra kunder får lagliga och säkra produkter som uppfyller alla lagkrav i Sverige.
Behöver du mer hjälp?
Om du har några andra frågor, tveka inte att kontakta oss på [email protected] så återkommer vi vanligtvis inom 24 timmar på vardagar.
