Senast uppdaterad: 2024-09-16
På DR. Herbals värnar vi om din integritet och säkerheten för din personliga information. Vårt mål är att skapa tydliga och lättbegripliga riktlinjer för hur vi hanterar dina personuppgifter. Om du har några frågor eller funderingar kring vår integritetspolicy, är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi prioriterar säkerhet, både för våra kunders och för vårt företags skull.
Den 25 maj 2018 infördes GDPR (General Data Protection Regulation), en gemensam lagstiftning inom EU som syftar till att ge dig större kontroll över dina personuppgifter. Den ställer krav på alla företag att hantera personuppgifter ansvarsfullt och transparent. DR. Herbals är ansvarig för den data som du som kund lämnar till oss och vi ser till att denna information hanteras på ett säkert sätt. Vi delar inte din personliga information med tredje part, med undantag för de tjänster vi använder för att driva vår verksamhet, som beskrivs nedan.
Hur DR. Herbals använder personuppgifter:
Google Analytics
Vi använder Google Analytics för att analysera trafiken på vår hemsida. Detta hjälper oss att bättre förstå hur hemsidan används och hur många besökare vi har. Om du väljer att blockera cookies kan vi inte mäta din trafik på vår sida, vilket begränsar vår möjlighet att analysera webbplatsens prestanda.
Nyhetsbrev
Vi erbjuder möjligheten att prenumerera på vårt nyhetsbrev, antingen via ett separat formulär eller i samband med ett köp. För att hantera våra utskick använder vi Brevo. Varje e-postutskick innehåller en länk där du kan avsluta din prenumeration när som helst. Alternativt kan du kontakta oss direkt på [email protected].
Personlig data vid köp
När du gör en beställning sparar vi din personliga information i enlighet med bokföringslagen under en period på 7 år. Detta görs för att säkerställa att vi följer svenska och internationella regler kring bokföring och redovisning.
Google Ads
Vi använder Google Ads för att marknadsföra våra produkter online. Genom att samla in cookies från våra besökare kan vi anpassa och förbättra vår annonsering baserat på hur besökare använder vår hemsida.
Betalningar
Vi samarbetar med Swish och PayProcc för att hantera betalningar på vår hemsida. Alla betalningar behandlas säkert och i enlighet med GDPR.
Mer om vår integritetspolicy och cookies:
Delar vi din information med andra?
Nej, den information du delar med oss på DR. Herbals är personlig och konfidentiell. Vi säljer, hyr ut eller delar inte din information med tredje part, förutom de specifika tjänster som nämns ovan och som är nödvändiga för att driva vår verksamhet.
Vi gör allt vi kan för att säkerställa att din upplevelse på vår hemsida är trygg och säker. Om det, trots våra försiktighetsåtgärder, skulle ske ett dataintrång är vi skyldiga att rapportera detta till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar. Vårt mål är dock att sådana situationer aldrig ska inträffa.
Hur vi använder informationen vi samlar in
Den data vi samlar in används primärt för att driva vår e-handel, det vill säga för att behandla och skicka beställningar. Varje transaktion genererar ett kvitto och en sammanfattning, vilket vi behöver för att följa bokföringslagens krav. All information används endast i sammanställd form för att analysera hur hemsidan används, så att vi kan förbättra upplevelsen för våra kunder.
Vi använder Brevo för att samla in e-postadresser för nyhetsbrev och specialerbjudanden. Varje utskick innehåller en länk för att avsluta prenumerationen, och när du avregistrerar dig raderas din e-postadress från vårt system helt och hållet.
Kontaktinformation
Om du har några frågor eller funderingar kring vår integritetspolicy, tveka inte att kontakta oss på:
E-post: [email protected]
Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy och våra rutiner för datainsamling.
