Sist oppdatert: 2024-09-16
Hos DR. Herbals er vi opptatt av personvernet ditt og sikkerheten til personopplysningene dine. Vårt mål er å skape klare og lettforståelige retningslinjer for hvordan vi håndterer dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål eller bekymringer om personvernerklæringen vår, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi prioriterer sikkerhet, både for kundene våre og for selskapet vårt.
Den 25. mai 2018 ble personvernforordningen (GDPR) innført, en felles EU-lov som har som mål å gi deg mer kontroll over personopplysningene dine. Den krever at alle selskaper håndterer personopplysninger på en ansvarlig og åpen måte. DR. Herbals er ansvarlig for de opplysningene du som kunde gir til oss, og vi sørger for at disse opplysningene håndteres på en sikker måte. Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter, med unntak av de tjenestene vi bruker for å drive virksomheten vår, som beskrevet nedenfor.
Hvordan DR. Herbals bruker personopplysninger:
Google Analytics
Vi bruker Google Analytics til å analysere trafikken på nettstedet vårt. Dette hjelper oss til å bedre forstå hvordan nettstedet brukes og hvor mange besøkende vi har. Hvis du velger å blokkere informasjonskapsler, vil vi ikke kunne måle trafikken på nettstedet vårt, noe som begrenser vår mulighet til å analysere nettstedets ytelse.
Nyhetsbrev
Vi tilbyr muligheten til å abonnere på vårt nyhetsbrev, enten via et eget skjema eller i forbindelse med et kjøp. For å administrere våre utsendelser bruker vi Brevo. Hver e-post inneholder en lenke der du når som helst kan melde deg av. Alternativt kan du kontakte oss direkte på [email protected].
Personopplysninger ved kjøp
Når du legger inn en bestilling, lagrer vi personopplysningene dine i henhold til bokføringsloven i en periode på 7 år. Dette gjøres for å sikre at vi overholder svenske og internasjonale regler om bokføring og regnskap.
Google Ads
Vi bruker Google Ads til å annonsere produktene våre på nettet. Ved å samle inn informasjonskapsler fra våre besøkende kan vi tilpasse og forbedre annonseringen vår basert på hvordan de besøkende bruker nettstedet vårt.
Betalinger
Vi samarbeider med Swish og PayProcc for å behandle betalinger på nettstedet vårt. Alle betalinger behandles sikkert og i samsvar med GDPR.
Mer om våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler:
Deler vi informasjonen din med andre?
Nei, informasjonen du deler med oss på DR. Herbals er personlig og konfidensiell. Vi selger, leier ikke ut eller deler ikke informasjonen din med tredjeparter, med unntak av de spesifikke tjenestene nevnt ovenfor som er nødvendige for å drive virksomheten vår.
Vi gjør alt vi kan for å sikre at du får en trygg og sikker opplevelse på nettstedet vårt. Hvis det til tross for våre forholdsregler skulle skje et brudd på datasikkerheten, er vi forpliktet til å rapportere dette til Datatilsynet innen 72 timer. Vårt mål er imidlertid å sørge for at slike situasjoner aldri oppstår.
Hvordan vi bruker informasjonen vi samler inn
Opplysningene vi samler inn, brukes først og fremst til å drive e-handelen vår, det vil si til å behandle og sende ut bestillinger. Hver transaksjon genererer en kvittering og et sammendrag, som vi trenger for å oppfylle kravene i regnskapsloven. All informasjon brukes kun i aggregert form for å analysere hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre opplevelsen for kundene våre.
Vi bruker Brevo til å samle inn e-postadresser for nyhetsbrev og spesialtilbud. Hver utsendelse inneholder en lenke for avmelding, og når du melder deg av, slettes e-postadressen din fullstendig fra systemet vårt.
Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller bekymringer om personvernreglene våre, er du velkommen til å kontakte oss på
E-post: [email protected]
Ved å bruke nettstedet vårt godtar du våre retningslinjer for personvern og datainnsamling.