Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: 2024-09-16

Hos DR. Herbals bekymrer vi os om dit privatliv og sikkerheden af dine personlige oplysninger. Vores mål er at skabe klare og letforståelige retningslinjer for, hvordan vi håndterer dine personlige data. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores privatlivspolitik, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi prioriterer sikkerhed, både for vores kunder og for vores virksomhed.

Den 25. maj 2018 blev den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) indført, en fælles EU-lov, der har til formål at give dig mere kontrol over dine personlige data. Den kræver, at alle virksomheder håndterer persondata på en ansvarlig og gennemsigtig måde. DR. Herbals er ansvarlig for de data, du som kunde giver os, og vi sikrer, at disse oplysninger håndteres sikkert. Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, bortset fra de tjenester, vi bruger til at drive vores forretning, som beskrevet nedenfor.

Hvordan DR. Herbals bruger personoplysninger:

Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til at analysere trafikken på vores hjemmeside. Det hjælper os til bedre at forstå, hvordan siden bruges, og hvor mange besøgende vi har. Hvis du vælger at blokere cookies, kan vi ikke måle din trafik på vores websted, hvilket begrænser vores mulighed for at analysere webstedets ydeevne.

Nyhedsbreve
Vi tilbyder muligheden for at abonnere på vores nyhedsbrev, enten via en separat formular eller i forbindelse med et køb. Vi bruger Brevo til at administrere vores udsendelser. Hver e-mail indeholder et link, hvor du til enhver tid kan afmelde dig. Alternativt kan du kontakte os direkte på [email protected].

Personlige data ved køb
Når du afgiver en ordre, gemmer vi dine personlige oplysninger i overensstemmelse med bogføringsloven i en periode på 7 år. Det sker for at sikre, at vi overholder svenske og internationale regler om bogføring og regnskab.

Google-annoncer
Vi bruger Google Ads til at reklamere for vores produkter online. Ved at indsamle cookies fra vores besøgende kan vi tilpasse og forbedre vores annoncering baseret på, hvordan de besøgende bruger vores hjemmeside.

Betalinger
Vi samarbejder med Swish og PayProcc om at behandle betalinger på vores hjemmeside. Alle betalinger behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR.

Mere om vores privatlivspolitik og cookies:

Deler vi dine oplysninger med andre?
Nej, de oplysninger, du deler med os på DR. Herbals er personlige og fortrolige. Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine oplysninger med tredjeparter, bortset fra de specifikke tjenester, der er nævnt ovenfor, og som er nødvendige for at drive vores virksomhed.

Vi gør alt, hvad vi kan, for at sikre, at din oplevelse på vores hjemmeside er tryg og sikker. Hvis der på trods af vores forholdsregler sker et brud på datasikkerheden, er vi forpligtet til at indberette det til Datatilsynet inden for 72 timer. Vores mål er dog at sikre, at sådanne situationer aldrig opstår.

Hvordan vi bruger de oplysninger, vi indsamler
De data, vi indsamler, bruges primært til at drive vores e-handel, dvs. til at behandle og afsende ordrer. Hver transaktion genererer en kvittering og et resumé, som vi har brug for til at overholde kravene i bogføringsloven. Alle oplysninger bruges kun i samlet form til at analysere, hvordan webstedet bruges, så vi kan forbedre oplevelsen for vores kunder.

Vi bruger Brevo til at indsamle e-mailadresser til nyhedsbreve og særlige tilbud. Hver mailing indeholder et afmeldingslink, og når du afmelder dig, slettes din e-mailadresse helt fra vores system.

Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på:
E-mail: [email protected]

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores privatlivspolitik og praksis for dataindsamling.